Google ถูกปรับกว่า 50 ล้านยูโรจากการละเมิดตามข้อกฎหมาย GDPR ของยุโรป

บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Amazon, Apple, Google, Netflix และ Spotify ต่างถูกกล่าวหาว่าไม่ปฏิบัติตาม GDPR ข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในยุโรป และอาจต้องเสียค่าปรับจำนวนมาก จากการละเมิดอย่างต่อเนื่อง ตอนนี้สิ่งต่างๆ ที่เพิ่มขึ้น เนื่องจาก Google จะต้องจ่ายค่าปรับถึง 50 ล้านยูโร สำหรับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง หลังจากที่ผู้ควบคุมศูนย์ข้อมูลของฝรั่งเศส CNIL กล่าวหาว่า บริษัท “ ขาดความโปร่งใส ข้อมูลไม่เพียงพอ และขาดความยินยอมที่ถูกต้องเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนโฆษณา” รายงานโดย BBC

“ผู้ใช้ให้ความยินยอมเต็มที่ สำหรับวัตถุประสงค์การดำเนินการทั้งหมดที่ดำเนินการโดย Google ตามความยินยอมนี้ (เช่น การปรับเปลี่ยนโฆษณา การจดจำเสียง ฯลฯ )” CNIL กล่าว “อย่างไรก็ตาม GDPR ได้ระบุว่าการให้ความยินยอมนั้น เป็นกรณี “เฉพาะ” โดยเมื่อได้รับการอนุญาตอย่างชัดเจน สำหรับการใช้งานในแต่ละวัตถุประสงค์”

หน่วยงานกำกับดูแลได้กล่าวว่า นโยบายการยินยอมของ Google นั้นไม่โปร่งใส และไม่ได้ "เข้าถึงได้ง่าย" ซึ่งทำให้ผู้ใช้ในนั้นรู้สึกเข้าถึงได้ยากเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาในการปรับเปลี่ยนโฆษณาและบริการอื่นๆ นอกจากนี้ข้อมูลดังกล่าวยังเป็นเรื่องของ “การเผยแพร่เอกสารลับ ข้ามไปยังเอกสารหลายๆ ฉบับ” ทำให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้ยาก

“ข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังกล่าว สามารถเข้าถึงได้หลังจากผ่านไปหลายขั้นตอนเท่านั้น ซึ่งบางครั้งอาจหมายความว่า ได้ผ่านการกระทำบางอย่าง ห้าหรือหกครั้งในแต่ละขั้นตอน” โดยผู้ควบคุมได้กล่าวเพิ่มเติมว่า “ผู้ใช้งานไม่สามารถเข้าใจขอบเขตการดำเนินการของ Google ได้อย่างสมบูรณ์”

CNIL ได้ดำเนินการยื่นคำร้องเรียนที่ยื่นในเดือนพฤษภาคม โดยผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัว noyb และ La Quadrature du Net (LQDN) ทันทีที่กฎหมายมีผลบังคับใช้

“ผู้คนต่างคาดหวังความถึงโปร่งใส และการควบคุมระดับสูงจากเรา เรามุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะทำให้บรรลุความคาดหวังเหล่านี้ และให้เป็นไปตามข้อกำหนดในการยินยอมของ GDPR” โฆษกของ Google กล่าวในแถลงการณ์ต่อสื่อท้องถิ่น “เรากำลังศึกษาการตัดสินใจเพื่อกำหนดขั้นตอนการดำเนินงานต่อไปของเรา”