แมริออทมีค่าใช้จ่ายสำหรับการละเมิดข้อมูลของโรงแรมในเครือเพียง 3 ล้านเหรียญสหรัฐ หลังจากผ่านการจ่ายชดเชยจากประกัน

การที่ข้อมูลจำนวนมหาศาลในเครือโรงแรมแมริออทมีข้อมูลหลุดออกไปในเดือนพฤศจิกายน 2018 ทำให้เครือข่ายโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่างแมริออทนั้น มีมูลค่าความเสียหายเพียง 3 ล้านเหรียญสหรัฐ เนื่องจากประกันได้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการแฮก

ในรายงานผลประกอบการปี 2018 ของแมริออทกล่าวว่า “ได้ทราบว่ามีการจ่ายเงินจากการประกันภัยด้านการแฮกข้อมูล มูลค่ากว่า 25 ล้านดอลลาร์” โดยสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้นั้น พบว่ามีค่าใช้จ่ายสุทธิเพิ่มขึ้นอีก 3 ล้านดอลลาร์ กำไรสุทธิของ Marriott เพิ่มขึ้น 23% ของงบประมาณปีนี้ เทียบกับงบประมาณปีก่อน (YoY) ในไตรมาสที่ 4 อยู่ที่ 497 ล้านดอลลาร์ มีกำไรก่อนดอกเบี้ยภาษีค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย มีมูลค่ารวมกว่า 864 ล้านดอลลาร์

“ในไตรมาสที่สี่ของปี 2018 บริษัท มีค่าใช้จ่าย 28 ล้านดอลลาร์ และรับเงินประกัน 25 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูล” บริษัทฯ กล่าวในการแถลงข่าว “ค่าใช้จ่ายสุทธิ 3 ล้านดอลลาร์นั้น สะท้อนให้เห็นในค่าใช้จ่ายที่จ่ายชดเชย หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ และค่าธรรมเนียมของงบกำไรขาดทุน ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในกำไรสุทธิที่ปรับแล้ว จะถูกแยกออกจากกำไรสุทธิหลังการปรับปรุง การปรับ EPS และการปรับของ EBITDA”

โดยทางคุณ Arne M. Sorenson ผู้บริหารระดับสูง (CEO) ได้กล่าวว่าการรวมตัวของ Starwood (การเข้าซื้อกิจการนั้น เป็นกุญแจสำคัญในการละเมิดข้อมูลอันเป็นที่น่าอับอาย) ใกล้จะเสร็จสมบูรณ์ และลูกค้าจะได้รับ "ผลประโยชน์ที่มีความหมาย" อันเป็นผลมาจากผู้ที่ยังเชื่อมั่นในแบรนด์ใหม่อย่าง Marriot Bonvoy นั่นเอง

ตอนนี้ยังเห็นค่าใช้จ่ายอื่นๆที่แมริออททำให้เกิดขึ้น รวมถึงความเสียหายด้านชื่อเสียง อันเป็นผลมาจากการละเมิดข้อมูลดังกล่าว เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อสี่ปีที่แล้วโดยมีสาเหตุมาจาก APT ซึ่งฝ่ายตรงข้ามนั้น มักจะนำวิธีการแฮกที่ซับซ้อนมาใช้ โดยที่ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้เปิดเผยให้ทราบอย่างแท้จริง